אל תהססו ליצור איתנו קשר, שכן נשמח לדון איתכם בכל נושא ולמצוא את הפתרון הטוב ביותר עבורכם, כדי שלא תפספסו את החופשות שלכם איתנו.

  1. הזמנה

1.1 תנאי ההזמנה שלנו וטופס ההזמנה שלך מכילים את כל ההוראות של ההזמנה שלך עם YAMAS YOU. זה חל באופן שווה על המזמין ועל כל האורחים הכלולים בטופס ההזמנה כ’דיירים’.

1.2 קבלת טופס הזמנה זה מהווה את ההצעה המותנית שלנו להשכרה של הנכס ולכל שירות נוסף שביקשת. הצעה זו כפופה לקבלת טופס ההזמנה, המלא כהלכה וחתום על ידך תוך 48 שעות משידור הדואר האלקטרוני או הפקס של מסמכי ההזמנה אליך. אם לא נקבל את טופס ההזמנה המלא והחתום בתוך המועד האחרון לעיל, ההצעה המותנית שלנו תפוג וההזמנה הזמנית שלך תבוטל.

1.3 הזמנתך מתייחסת ללינה בנכס יוקרתי מרוהט עם ניקיון וכל שירותי קייטרינג או עזר אחר שביקשת, כאמור בסעיף ‘כלול בהזמנתך’ בעמוד

1.4 הזמנת וילה / מלון תיעשה רק על ידי מזמין שגילו 18 שנים ומעלה. ולכן הינך מצהיר בתקנון זה כי גילך הינו לפחות 18 שנים. .

  1. 2. הצדדים

לידיעתך, YAMAS YOU פועלת אך ורק כסוכן הזמנות בשם ובשם בעל הנכס (או כל סוכן מורשה של הנכס), הן לצורך השכרת הנכס והן לצורך הזמנת ספק השירות (כל ספק עצמאי של שירותים כגון קייטרינג, נהג וכד') עבור השירותים המבוקשים. מסמך ההזמנה מכיל את כל הפרטים שהסכמתם עליהם, כלומר:

ט) הסכם השכירות לטווח קצר עבור הנכס עם הבעלים.

  1.  השירותים הניתנים על ידי ספקי השירותים.

אנו מבקרים ובודקים כל נכס באופן קבוע. המידע על כל נכס באתר שלנו מדויק למיטב ידיעתנו. אנו נודיע לך בהקדם האפשרי על כל שינוי מהותי בנכס שעלול לגרום לכך שהשהייה תהיה שונה באופן מהותי ממה שהזמנת. איננו יכולים לשאת באחריות לכל שינוי שבוצע בנכס ללא ידיעתנו מראש. לידיעתך, אנו משתמשים בשם בדוי עבור רוב הנכסים בתיק שלנו למטרות שיווק.

  1. 4. תשלומים

על מנת שהצעה זו תהפוך להזמנה מחייבת, אנו מבקשים ממך לעיין בלוח התשלומים המופיע בעמוד 1 של מסמך זה, לפיו: התשלום הראשוני בסך 30% מהסכום הכולל לתשלום חייב להיות מופקד בחשבון הבנק שלנו תוך 2 ימי עבודה מרגע אישור קבלת טופס ההזמנה המלא והחתום כדין על ידי YAMAS YOU. את היתרה יש לשלם שמונה (8) שבועות לפני היום הראשון של תקופת השכירות ו/או בהתאם לתנאים של כל נכס ונכס כפי שיצוין במסך ההזמנה. יש לשלם את הפיקדון שבועיים (2) לפני היום הראשון של תקופת השכירות. אם ההזמנה שלך בוצעה בתוך שמונה (8) שבועות לפני היום הראשון של תקופת השכירות, יש לשלם את הסכום הכולל תוך יומיים (2) מרגע אישור קבלת טופס ההזמנה המלא והחתום כדין על ידי YAMAS YOU. התשלום חייב להתבצע באמצעות העברה לחשבון הבנק שלנו. אנא קח בחשבון שייתכן שיחלפו עד שני ימי עבודה עד לעיבוד והפקדת ההעברה. אם התשלומים, כמפורט בלוח התשלומים, לא יתקבלו עד למועדי הפירעון שלהם, או אם לא תציית לכל הוראה אחרת המופיעה במסמכי ההזמנה, בעל הווילה ו/או YAMAS YOU שומרים לעצמם את הזכות לסיים הסכם זה באופן מיידי ולבטל את הזמנתך. תימנע ממך הגישה לנכס. במקרה זה, תחול מדיניות הביטולים המפורטת בסעיף 7 למסמך זה.

  1. 5. פרטי אישור הזמנה

לאחר שנקבל את הסכום הכולל לתשלום בהתאם ללוח התשלומים, תקבל אישור הזמנה מ-YAMAS YOU בדואר אלקטרוני או בפקס. אנא קרא אישור זה בעיון וצור קשר עם YAMAS YOU באופן מיידי אם המידע הכלול בו שגוי או לא שלם. YAMAS YOU לא תהיה מחויבת לתקן שגיאות או השמטות כלשהן המדווחות יותר מ-24 שעות לאחר העברת האישור.

  1. 6. ייצוג

אתה מאשר וממנה בזאת כל חברה השייכת ל-YAMAS YOU לפעול בשמך ובשמה על מנת להכין ולחתום על הסכם השכירות לטווח קצר עבור הנכס עם הבעלים בתנאים הכלולים בזאת, ואתה מתחייב לשפות את החברות האמורות ואת כל נושא משרה ו/או עובד בחברות האמורות החותמים על הסכם השכירות לטווח קצר עבור הנכס עם הבעלים, מכל תביעה הנובעת או קשורה לחתימה על הסכם השכירות לטווח קצר עבור הנכס האמור.

  1. 7. שינויים וביטול על ידך

7.1 אם ברצונך לבצע שינויים כלשהם בהזמנה שאושרה, עליך להודיע לנו בכתב בהקדם האפשרי ואנו נשתדל להיענות לשינויים המוצעים, מבלי לגבות חיובים נוספים, אם הדבר אפשרי; עם זאת, איננו יכולים להבטיח כי בקשות כאלה יתמלאו. אם השינויים הנ”ל יגרמו לעלות נוספת, תקבל הודעה בכתב על השינויים והעלות אשר יכללו בהסכם שלנו, בעוד סעיף 4 להלן יחול בנוגע לתשלום העלות הנוספת.

7.2 אם ברצונך לבטל את הזמנתך, עליך להודיע לנו מיד בכתב. מדיניות הביטולים הבאה תחול אם הזמנה חלופית לא תתממש.

ביטול על ידך:

לכל וילה / מלון התנאים שלה כפי שפורטו בהצעת המחיר טרם ביצוע ותשלום עבור ההזמנה.

יש לשים לב בבחירת הוילה / המלון האם ביצעת הזמנה לוילה / מלון ללא אפשרות ביטול או לוילה / מלון עם אפשרות ביטול עד לתאריך מסויים . במידה וביצעת הזמנה ותשלום לוילה / מלון עם אפשרות ביטול אזי יוחזר לך כספך במלואו כל עוד הודעת על הביטול במועד הנקוב במעמד ההזמנה , אחרת הביטול יהיה כרוך בתשלום לפי הפרטים שצויינו בהזמנה .

ביטול הזמנת וילה מקולקציית הוילות של יאמאס :

  1. יותר מ-8 שבועות לפני היום הראשון של תקופת השכירות: מקדמה בסך 30% לא תוחזר.

פחות מ-8 שבועות לפני היום הראשון של תקופת ההשכרה: לא יינתן החזר כספי

7.3 בכל מקרי ביטול יוחזר הפיקדון במלואו.

  1. 8. ביטול או שינויים על ידי ריטריטים יווניים

במקרים חריגים שבהם לא נוכל לספק לך עוד את הנכס שהזמנת, תוכל לבחור באחת מהאפשרויות הבאות לאותה תקופת השכירות:

  1. i) לקבל נכס חלופי בעל דירוג שווה ערך או גבוה יותר לאותה תקופת השכירות, או
  2. ii) קבל נכס חלופי בעל דירוג נמוך יותר לאותה תקופת השכרה וקבל תעודת זיכוי עבור ההבדל בעלות הכוללת בין הנכס המקורי לבין הנכס החלופי.

iii) אם אף אחת מהאפשרויות לעיל אינה אפשרית או אם אינך מעוניין לקבל נכס חלופי, אנו נבטל את ההזמנה ונחזיר את כל הכסף ששולם לנו. לא נישא באחריות ולא נשלם פיצויים/נזקים נוספים ולא נקבל כל תביעה אחרת הנגזרת מהביטול.

  1. 9. צ'ק-אין / צ'ק-אאוט

אנא הקפידו על זמני הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט המפורטים בעמוד 1. אנו נשתדל להיענות לבקשות לצ'ק-אין מוקדם ולצ'ק-אאוט מאוחר, אך איננו יכולים להבטיח שהדבר יתאפשר.

  1. 10. שעות עבודה של הצוות (הזמנת עובדים בלבד)

צוות מקצועי (שפים, מלצרים, מארחים, נהגים וכו’) זמין לעבודה בסך כולל של 8-10 שעות ביום, אלא אם הוסכם אחרת בינך לבין YAMAS YOU. אם שירותיהם יידרשו לשעות נוספות ביום, תחול תוספת תשלום עבור שעות נוספות.

  1. 11. שימוש בנכס

11.1 רק אותם אנשים המפורטים בעמוד 2 של מסמך זה רשאים לתפוס את הנכס. מספר האורחים השוהים לילה בנכס לא יעלה על התפוסה המרבית המצוינת בעמוד 1. במקרה שמספר האורחים חורג מהתפוסה המרבית, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש מכל האורחים לפנות את הנכס באופן מיידי.

11.2 תשתמש בנכס אך ורק למטרה שלשמה הושכר לך (לינה אישית). חל איסור להשתמש במקום לכל סוג של שימוש מסחרי במהלך תקופת ההשכרה (צילומים, סמינרים), ו/או לערוך מסיבות לבילוי או אירוע בהשתתפות מספר רב של מוזמנים, אלא אם כן הוסכם במפורש ובכתב על ידי YAMAS YOU או הבעלים. הבעלים. אם תעשה שימוש בלתי מורשה בנכס כאמור, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש מכל האורחים לפנות את הנכס באופן מיידי. לא תשכיר את הנכס בשכירות משנה בשום מצב שהוא. אין להשתמש בתמונות שצולמו בנכס לפרסום או למכירה למטרות רווח ללא אישור בכתב מ-YAMAS YOU והבעלים.

  1. 12. כתב ויתור על פציעת אורחים

YAMAS YOU אינה יכולה לשאת באחריות כלפיך, הדיירים או האורחים שלך בגין כל תאונה או פציעה שהתרחשו במהלך שהותך, בכל נסיבות שהן, למעט במקרה שהתאונה או הפציעה נגרמו עקב רשלנות חמורה מצד YAMAS YOU.

  1. 13. בטיחות

YAMAS YOU אינה יכולה לשאת באחריות כלפיך, הדיירים או האורחים שלך על כל אובדן או מיקום שגוי של חפצי ערך שהושארו בנכס במהלך שהותך, למעט במקרה שהאובדן או המיקום השגוי של חפצי הערך נגרמו עקב רשלנות חמורה מצד YAMAS YOU.

  1. 14. ילדים

YAMAS YOU תשאף ליידע אתכם לגבי התאמת הנכס לילדים. שימו לב כי הפיקוח, הבטיחות וההתנהגות של ילדיכם הם באחריותכם הבלעדית.

  1. 15. חיות מחמד

רק חלק מבעלי הנכסים שלנו מאפשרים החזקת חיות מחמד. אם ברצונך להביא חיית מחמד, עליך לבקש אישור בכתב מ-YAMAS YOU. יידרש פיקדון נוסף. הסכום עשוי להשתנות בהתאם לנכס הנבחר, אך לא יעלה על סכום הפיקדון שלך.

  1. 16. התנהגות

אם לדעתה המושכלת של YAMAS YOU, הבעלים או כל גורם מוסמך אחר, אתה או חבר במפלגתך מתנהגים באופן שגורם או עלול לגרום לסכנה, להפרעה מוגזמת (כלומר לשכנים) או נזק לנכס, או פועל תוך הפרה של הוראה כלשהי במסמכי ההזמנה, הסכם זה עשוי להסתיים באופן מיידי וכולכם תתבקשו לפנות את הנכס. במקרה זה, לא תקבל כל החזר ותישא באחריות לכל ההוצאות שייגרמו כתוצאה מהתנהגותך או מהתנהגותם של האנשים בקבוצתך.

  1. 17. נזקים / הפקדת ביטחון

17.1 הנכס ייבדק על ידי הבעלים ו/או YAMAS YOU לפני ואחרי תקופת השכירות. אתה תישא באחריות לכל נזק או הפסד מוכח שייגרמו לנכס ולתכולתו. אנו ממליצים לך לוודא שפוליסת הביטוח שלך מכסה נזק תאונתי לנכס ולתכולתו.

17.2 אתה תישא באחריות לכל העלויות הקשורות לאובדן של מפתחות כלשהם שסופקו לך ביום הראשון של תקופת ההשכרה.

17.3 הפיקדון שלך יוחזר לך לכל המאוחר בתוך 15 ימים מתום תקופת ההשכרה. נזקים או הפסדים פוטנציאליים מוכחים לפי סעיף 16.1 ינוכו מהפיקדון שלך. במקרה החריג שבו עלות התיקון/החלפה של כל נזק מוכח עולה על הפיקדון, אתה מסכים לכסות את העלות הנוספת בתוך 7 ימים מיום הודעתך.

  1. 18. תלונות ובעיות במהלך שהותך

18.1 אף על פי שגם YAMAS YOU וגם הבעלים יעשו כל שביכולתם כדי להבטיח לכם שהות ללא תקלות, בוילה עלולות להתרחש תקלות כמו בכל בית אחר. המטרה שלנו לתקן כל בעיה שמתעוררת תוך 24 שעות אינה תמיד אפשרית בשל השעה ביום או ביום בשבוע, מיקום הווילה, חוסר זמינות של טכנאים וכו’. אם אינך מרוצה מהנכס או משירות הספק, אנא פנה אלינו באופן מיידי. שירות הספק, אנא פנה אלינו באופן מיידי. תנאי מוקדם לכל פיצוי הוא שתודיע ל-YAMAS YOU בכתב על כל התלונות בהקדם האפשרי ובכל מקרה לא לאחר תום תקופת השכירות שלך.

18.2 שימו לב שחלק מהנכסים שלנו ממוקמים על איים קטנים הסובלים מבעיות בצורת קשות. אנו מבקשים מכם להשתמש במים במשורה, במיוחד בחודשי הקיץ. עלולים להיווצר מחסורים בחשמל ובמים באזורים מסוימים, ולמרות שנעשה כל שביכולתנו כדי להחזיר את האספקה או לתקן את המצב, לא נוכל לשאת באחריות לאי הנוחות שעלולה להיגרם כתוצאה ממחסור כזה.

  1. 19. כוח עליון

YAMAS YOU לא תישא בכל אחריות אם לא ניתן יהיה עוד לקיים הסכם זה בשל כוח עליון. כל הדברים הבאים ייחשבו ככוח עליון: איום מלחמה, פעולת טרור, פעולה תעשייתית, תנאי מזג אוויר מסוכנים, שריפה, שיטפונות, בצורת, השבתה בלתי צפויה של שדה תעופה או נמל, שינויים בלתי צפויים בלוחות הזמנים של התחבורה או כל אירוע אחר שאינו בשליטת YAMAS YOU.

  1. 20. מידע על פרסום ואינטרנט

YAMAS YOU מאמינה באמת שהמידע וההצהרות המופיעים באתר שלה מדויקים. אנו עושים כל מאמץ אפשרי כדי לתאר באופן מלא ומדויק את כל הנכסים והשירותים המוצעים. יתר על כן, אנו עושים כל מאמץ אפשרי לספק את השירותים המתוארים באתר האינטרנט שלנו.

YAMAS YOU שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המידע המתפרסם, את המחירים ואת מסלולי הטיול המוזכרים באתר האינטרנט שלה. בתנאי ששינויים כאלה יועברו אליך לפני הגשת טופס ההזמנה, או לאחר הגשתו אך לפני אישור ההזמנה על ידי YAMAS YOU, שינויים אלו מחייבים את שני הצדדים.

YAMAS YOU אינה אחראית לתוכן, למדיניות ולשירותים המקושרים או הנגישים דרך אתר האינטרנט שלה.

  1. 21. ביטוחים

אתה אחראי לביטוחי צד שלישי, בריאות ופינוי רפואי. YAMAS YOU אינה סוכנות נסיעות, אינה מציעה ביטוחים מסוג זה ולא תישא באחריות להיעדר ביטוחים כאלה.

  1. 22. ביטול חלקי

ביטול חלקי של הוראות מסמכי ההזמנה, על פי הסכם בין הצדדים או על פי החלטת רשות שיפוטית, לא יפגע בתוקפם של מסמכי ההזמנה במלואם.

  1. 23. סמכות שיפוט ישימה

כל המחלוקות הנובעות בינך ו/או מפלגתך מצד אחד, לבין YAMAS YOU ו/או כל אחד מהדירקטורים, נושאי המשרה או עובדיה מצד שני, הנובעות ממסמכי ההזמנה או בקשר אליהם ו/או מהשהייה שלך בנכס באופן כללי. ייקבעו על ידי בתי המשפט באתונה, יוון, בהתאם לחוק היווני.

  1. 24. פרטים אישיים

YAMAS YOU עליך לפעול בהתאם לחקיקה בנושא הגנת מידע אישי ובמיוחד ל-GDPR. כל הנתונים מסופקים לנו על ידך ומאפשרים לנו לעבד את ההזמנה הסופית שלך ואת השירותים שאתה מבקש. אמצעי אבטחה קיימים כדי להבטיח שמסד הנתונים של האורחים שלנו לא יהיה נגיש לאף חברה או אדם לא מורשים.

YAMAS YOU אכן צריכה לחשוף נתונים אישיים מסוימים לספקי השירותים שלה וכן למנהל הפיננסי שלה, אך לא תהפוך את המידע הנ”ל לזמין לצדדים שלישיים אלה ללא הסכמתך המפורשת, המסופק בטופס הרשאה מיוחד.

על ידי שליחת הודעה או המשך הזמנה עם “YAMAS YOU” אתה וכל האורחים המשתתפים בטיול מסכימים אוטומטית לכל התנאים לעיל.

שים לב שאם אינך מעוניין שהנתונים שלך יישמרו יותר, מלבד עבור הניהול הפיננסי שלנו, או אם ברצונך להסיר את הסכמתך, תוכל להודיע ​​לנו בכל עת באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת info@yamas-you.com

מדיניות ביטול חירום בשל COVID-19

הזמנות שנעשו לעונת קיץ 2021 ועם תאריך ההזמנה מ-01/01/2021 ואילך.

בתקופה לא ברורה זו, אנו מבינים את החששות של לקוחותינו בנוגע לתנאי התשלום והביטול. עד כה, במהלך השנה הנוכחית ועד עתה, הלכנו צעד אחד קדימה ודאגנו שכל לקוחותינו לא יאבדו את חופשותיהם עקב התפשטות מגפת COVID-19. אנו נחושים להמשיך ולהציע תנאים טובים יותר מאלה המפורטים בתנאי ההזמנה שלנו, ואף אחד מלקוחותינו העתידיים לא יאבד את החופשה שלו עקב הגבלות הנסיעה הנובעות ממגפת COVID-19.

אל תהססו ליצור איתנו קשר, שכן נשמח לדון איתכם בכל נושא ולמצוא את הפתרון הטוב ביותר עבורכם, כדי שלא תפספסו את החופשות שלכם איתנו.